Ersten Platz gehalten

Ulrike Reiber (Dritte von rechts), Filialleiterin der Südwestbank in Reutlingen, konnte mit ihrem Team auch 2016 beim Bankentest überzeugen. Foto: PR

Die unabhängige Privatbank punktet in den drei Kategorien Privatkundenberatung, Firmenkundenberatung und Servicequalität. Deutschlandweit nahmen die „Mystery Shopper“ vom Institut für Vermögensaufbau die Banken genau unter die Lupe und testeten die Beratungsleistungen der Finanzinstitute. „Die Betreuer erreichten die Tester durch ihre kompetente und zuvorkommende Art während der Beratungsgespräche auch auf der menschlichen Ebene“, lautet das Testurteil von Focus Money. Ulrike Reiber, die die Reutlinger Filiale seit Juli 2013 leitet, freut sich über das gute Ergebnis und sieht den Beratungsansatz der Reutlinger Filiale bestätigt: „Wir verfolgen eine ganzheitliche Beratungsphilosophie, bei der der Kunde mit seiner gesamten Lebenssituation im Vordergrund steht.“