Kommunikation will gelernt sein

Netzwerken mit Tiger: Das Maskottchen der Tübinger Basketballer entpuppte sich als Salonlöwe. Foto: Trinkhaus Fotografie

Jedes gute Gespräch enthält nach Ansicht von Nicolai des Coudres drei zentrale Komponenten: Leichtigkeit, eine Prise Humor und vor allem eine niemals endende Neugier. Darüber hinaus sei es manchmal notwendig, seine eigenen (geschäftlichen) Interessen sowie das vermeintlich Brisanteste für sich selbst zunächst einmal zurückzustellen. Denn erst, wenn sich der Gesprächspartner wirklich wohlfühle, erklärte Des Coudres, sei dieser wiederum bereit, richtig zuzuhören und nachzufragen. So entstehe jene Sympathie, die eine Vertrauensbasis auch für geschäftliche Themen schaffe. „Persönliches zählt, Geschäftliches ergibt sich“, zitierte Des Coudres den Werbeslogan des sozialen Berufsnetzwerkes „Xing“ und erhob diesen zum Leitmotto.　

Auch Menschen, die sich gänzlich davor scheuen, Gespräche zu beginnen, weiß Des Coudres zu helfen: Man müsse sich stets vergegenwärtigen, dass die Mehrheit der Menschen genauso darauf warte, von anderen angesprochen zu werden. Wer hier den ersten Schritt wage, könne in der Regel nur auf offene Türen stoßen, sagte der Experte. Die Faustregel sei: „Keinen Kontakt habe ich ja schon, ich kann nicht verlieren.“ Das sichtlich erheiterte Publikum belohnte Des Coudres für seinen gekonnten Vortrag mit einem langanhaltenden Applaus. Man hörte ihm gerne zu.

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