Bestens gewappnet mit dem IHK-Ratgeber

Unternehmerinnen und Unternehmer müssen im Alltag viele Dinge beachten. Welche Rechte hat der Mitarbeiter beim Thema Arbeitszeugnis? Wie lassen sich Beruf und Ehrenamt vereinbaren? Und was tun, wenn der Kunde nicht zahlen will? Mit unserem Ratgeber sind Sie bestens informiert: 

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Gekonnt mit Reklamationen umgehen

Eine falsche Lieferung, eine fehlerhafte Rechnung, ein kaputtes Produkt: Es gibt viele Gründe, warum sich Kunden beschweren und erst einmal Dampf ablassen. Wie Reklamationen gekonnt bearbeitet werden und wie sich daraus einen Nutzen ziehen lässt, wird hier in zehn Schritten erklärt.

 

 

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Angebotsanfrage an Kreative

Was kosten eine Website, eine Anzeige oder ein Imagefilm? Welche Inhalte müssen geliefert werden und welche Informationen benötigt der kreative Dienstleister? Das IHK-Netzwerk Kreativwirtschaft hat Tipps für die Angebotsanfrage an Kreative zusammengestellt. Hier geht es zum Leitfaden und den Checklisten.

 

 

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Steuern und Parken

Arbeitgeber, die Parkplätze für ihre Mitarbeiter anmieten und kostenlos oder günstig überlassen, müssen steuerliche Unterschiede beachten. Beispielrechnungen und Praxishinweise gibt es hier.

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Betrug und Abzocke

Ausgetrickst? Firmen werden immer wieder Opfer von Betrug und Abzocke. Dabei sind es oft die immer gleichen Maschen, die die Betrüger anwenden. Wir zeigen die häufigsten Fallen und haben Tipps, wie Sie sich schützen können, zusammengestellt. Hier geht es zur Themenseite.

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Marketing und Kundenakquise

Leider denken viele Firmen oder Gründer nicht daran, Werbung für das eigene Unternehmen zu machen oder scheuen die Kosten. Wie Sie Ihre Präsenz verbessern und trotzdem nicht zu viel Geld investieren müssen, lesen Sie hier.

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So sind Sie erreichbar

Jedes dritte Unternehmen ist auch drei Monate nach Gründung für Kunden nicht erreichbar. Das zeigen Recherchen der IHK Reutlingen. Dabei gibt es ein paar Tipps, die auch kleine Unternehmen leicht beherzigen können. Lesen Sie unsere zehn Tipps für Ihre Erreichbarkeit.

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Du oder Sie oder wie?

Eines der eher soften Themen im Betriebsalltag. Aber eines, das seine Tücken hat. Wie läuft das mit dem Siezen und Duzen im Beruf? Antworten gibt die Expertin im Interview.

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Online Arbeitgeber-Bewertungen

Auf anonymen Plattformen, wo Arbeitgeber bewertet werden können, wird gerne auch mal scharf geschossen. Aber nicht alles ist erlaubt. Unternehmer können sich gegen falsche Behauptungen oder persönliche Kommentare wehren. Tipps zum richtigen Vorgehen gibt es hier.