Mitarbeiter im Kunden-Info-Center (m/w/d)
Die IHK Reutlingen steuert als Interessenvertretung von Unternehmen wichtige Impulse für den Erfolg der regionalen Wirtschaft. Sie ist zentrales Bindeglied zwischen Wirtschaft, Politik und Verwaltung. Sie informiert bei Fragen des unternehmerischen Alltags, hilft beim Einstieg ins internationale Geschäft und besetzt heute die Themen von morgen.
Für das Kunden-Info-Center suchen wir ab sofort in Vollzeit einen Mitarbeiter (m/w/d).
Ihre Aufgabenschwerpunkte:
- Sie sind erste Ansprechperson für Kunden, geben erste Fachinformationen, vermitteln Kontakte in die Geschäftsbereiche und nehmen proaktiv Kontakt zu unseren Mitgliedsbetrieben auf.
- Sie beraten telefonisch, schriftlich und persönlich zu IHK-Mitgliedschaft, IHK-Beitrag und unserem umfangreichen Dienstleistungsangebot.
- Sie betreuen unsere IHK-Mitglieder, insbesondere die Neumitglieder, und übernehmen hierfür das Veranstaltungsmanagement.
- Sie stellen Urkunden für unsere Mitgliedsunternehmen aus und versenden Formulare für den internationalen Warenverkehr.
- Perspektivisch betreuen Sie das bestehende IHK-Netzwerk Customer Service und bauen es weiter aus.
- Sukzessive bringen Sie sich in die Weiterentwicklung kundenrelevanter Projekte ein.
„Das Kunden-Info-Center ist das Herz der IHK. Machen Sie mit uns Kunden zu Fans.“
Katarina Lukic-Papadopoulos, Leiterin Kunden-Info-Center
Ihre Qualifikationen:
- Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung abgeschlossen sowie idealerweise eine Aufstiegsfortbildung zum Wirtschaftsfachwirt (m/w/d) oder Betriebswirt (m/w/d) absolviert.
- Als kommunikationsstarker Teamplayer (m/w/d) arbeiten Sie absolut service- und kundenorientiert.
- Ein sehr gutes sprachliches und schriftliches Ausdrucksvermögen, auch in englischer Sprache, zeichnet Sie aus.
- Sie sind vertriebsorientiert, ein Organisationstalent und haben Freude am direkten Kontakt mit Menschen.
- Ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und eine hohe Einsatzbereitschaft runden Ihr Profil ab.
Wir bieten Ihnen:
- Modernes Arbeitsumfeld: Sie arbeiten in einem wertschätzenden und motivierten Umfeld bei einem modernen Arbeitgeber, der kreative Köpfe und den Teamspirit durch Gemeinschaftsangebote fördert.
- Personalentwicklung. Wir setzen auf moderne Personalkonzepte, die wir kontinuierlich weiterentwickeln. Wir bieten Ihnen eine breite Auswahl an Bildungsmöglichkeiten, die Ihnen helfen, Ihr persönliches und fachliches Potenzial voll auszuschöpfen.
- Raum für Ideen. Unsere Vielseitigkeit schafft Ihnen den Gestaltungsspielraum, eigene Ideen und Visionen in einer agil und lateral aufgestellten Organisation mit kurzen Entscheidungswegen einzubringen und umzusetzen.
- Kontakte. Wir bieten ein großes Netzwerk. Im Austausch mit Unternehmern und politischen Akteuren erweitern Sie spielend Ihr Know-how und Ihr Netzwerk.
Ihr Job?
Bitte richten Sie Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an karriere@reutlingen.ihk.de. Telefonische Auskunft erhalten Sie von Katarina Lukic-Papadopoulos unter 07121 201-211.
Wir freuen uns, wenn Sie uns ein kurzes Feedback geben, wie bzw. bei welchem Bewerberportal Sie auf die Stelle aufmerksam geworden sind.