Beton Kemmler ausgezeichnet

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Von den vielen befragten Kunden wurde der Tübinger Anbieter von  Fertiggaragen mit einem „Sehr gut“ bewertet. Damit landete das zur Tübinger Firmenfamilie Kemmler gehörende Unternehmen gemeinsam mit fünf weiteren Wettbewerbern auf Platz eins der bundesweit durchgeführten Untersuchung. „Für uns war dies eine unerwartete, schöne Überraschung zum Jahresende“, erklärt Herbert Fischer, der Leiter der Garagenabteilung bei Beton Kemmler. In drei der sechs Bewertungskategorien führten die Tübinger das Ranking an: Die Bestnote erhielt Beton Kemmler für fairen Kundenservice. Hier honorierten die Befragten die schnelle, unbürokratische, zuverlässige und kostengünstige Hilfe bei Problemen sowie die schnelle Reaktion bei Reklamationen. Des Weiteren schnitt Beton Kemmler auch bei der ökonomischen und ökologischen Nachhaltigkeit und dem sozialverantwortlichen Handeln hervorragend ab. 

2017 wollte Focus Money gemeinsam mit dem Kölner Analysehaus Service-Value bereits zum dritten Mal wissen, welcher der großen deutschen Anbieter von Fertiggaragen seinen Job am besten macht. Im September und Oktober 2017 wurden rund 1.000 Kunden aus ganz Deutschland, die sich in den vergangenen drei Jahren eine Fertiggarage angeschafft haben, befragt. Dabei wurden für das Fairness-Ranking sechs Teildimensionen der Fairness mit insgesamt 29 Service- und Leistungsmerkmalen abgeklärt.